Pirms mazliet vairāk nekā trim gadiem mūzikas straumēšanas gigants “Spotify” nāca klajā ar jaunu produktu – mūzikas atskaņotāju “Car Thing”, kas domāts izmantošanai auto. Kopumā ierīce bija ērti lietojama, jo aprīkota ar balss, fizisko un skārienvadību. Taču līdz galam tā tomēr neaizrāva cilvēkus. Papildus tam esošās piegādes problēmas lika “Spotify” pārtraukt “Car Thing” ražošanu un pārdošanu 2022. gada jūlijā. Vēl pēc teju diviem gadiem uzņēmums paziņojis, ka gada nogalē pārtrauks “Car Thing” atbalstu un sola pircējiem atmaksāt ierīces vērtību.
“Spotify” paziņojis, ka šī gada 9. decembrī pārtrauks atbalstu visām “Car Thing” iekārtām. Tas nozīmē, ka ierīce vairs nebūs izmantojama, par ko daļa esošo lietotāju var nebūt priecīgi. Tāpēc uzņēmums nolēmis izmaksāt komensācijas. Jau tagad pircēji var sazināties ar “Spotify” klientu atbalsta speciālistiem un ar “Car Thing” pirkuma apliecinājumu pieteikties naudas atmaksai.
Pamatojot lēmumu izņemt no sava produktu klāsta “Car Thing”, “Spotify” norāda uz vēlmi samazināt izmaksas un “koncentrēties uz funkciju un uzlabojumu izstrādi, kas galu galā nodrošinās labāku pieredzi visiem “Spotify” lietotājiem”.
