Airbnb izpilddirektors uzskata, ka mākslīgais intelekts vēl nespēj izplānot ceļojumus

Kā viens no mākslīgā intelekta piemēriem, kas tiek minēts uztveramam ikdienas piemēram, ir ceļojumu plānošana ar tā palīdzību. Tomēr Airbnb izpilddirektors, kas ir cieši saistīts ar tūrisma nozari, uzskata, ka to vēl ir pāragri izmantot šādām darbībām.

Airbnb vadītājs Braiens Českis (Brian Chesky) runājis par MI izmantošanu uzņēmumā, taču sākotnēji tas tiks izmantots klientu apkalpošanas servisam. Šādā gadījumā MI ir spējīgs runāt visās valodās un saprast vairākus tūkstošus lapu biezus dokumentus. Līdz ar to uzņēmums sāks izmantot MI aģentu, kas palīdzēs klientiem informācijas meklēšanā.

Českis uzskata, ka vēl ir pāragri MI uzticēt dažādu uzdevumu veikšanu. Piemēram, iepriekš minēto ceļojumu plānošanu. Pēc viņa domām, šī tehnoloģija ir 90. gadu līmenī, kad tikko sāka parādīties internets, taču potenciāls tajā visā ir. Tāpēc Airbnb to sāks integrēt savā meklētājā, kas tālā nākotnē varēju kļūt arī par ceļojumu plānošanas aģentu.

Papildu klientu servisa uzlabošanai, uzņēmums to plāno integrēt inženierijas nolūkos. Taču tik un tā arī šajās jomās tās nebūs fundamentās izmaiņas, kas sasaucas ar pēdējo interviju Kursora podkāstā. Kaut arī tiek runāts par efektivitātes uzlabošanu, vēl netiek runāts par darbinieku skaitu samazināšanu. Taču tiek minēts, ka efektivitātes uzlabojumi varētu tikt sasniegti klientu apkalpošanā un ar finanšu pārvaldību saistītajos jautājumos.