“Tele2”, turpinot pilnveidot klientu apkalpošanu digitālajā vidē, jaunas mobilās lietotnes izveidē investējis 200 000 eiro. Izstrādājot jauno lietotni, īpaši piedomāts par digitālo piekļūstamību un jaunākajiem lietotāju pieredzes standartiem.
Kā norāda “Tele2”, šobrīd klienti mobilo lietotni visbiežāk izmanto, lai iegūtu informāciju par tarifu plāniem, apmaksātu rēķinus, veiktu tarifu plānu maiņu un pieslēgtu lojalitātes programmas “Komplimenti” piedāvājumus. Tieši šīm sadaļām pievērsta vislielākā uzmanība, lai tās būtu ērti lietojamas un ar plašu saturu.
Īpašas rūpes mobilās lietotnes pilnveidošanā veltītas uztveramībai – krāsu kontrastam, dizaina tīrībai, vienkāršai valodai un lielākām dizaina pogām. Tas nodrošina, ka lietotnes dizains un funkcionalitāte atbilst digitālās piekļūstamības prasībām un tā ir ērti lietojama dažāda vecuma klientiem.
“Pēdējo piecu gadu laikā klientu skaits, kas izmanto mūsu mobilo lietotni, ir dubultojies, tādēļ mēs vēlamies maksimāli izmantot gan digitālās vides, gan klātienes apkalpošanas sniegtās priekšrocības, nodrošinot viegli pieejamu informāciju un ātru atbalstu klientiem viņiem ērtākajā veidā,” stāsta “Tele2” komercdirektora p. i. Raimonds Janševskis. “Šo digitālās un klātienes vides mijiedarbību labi parāda arī “ROPO efekts” (Research Online, Purchase Offline), kas ir raksturīgs arī citiem iekārtu un pakalpojumu tirgotājiem Latvijā. Proti, katrs otrais klients pirms pirkuma veikšanas “Tele2” klientu centrā jau ir iepazinies ar piedāvājumu uzņēmuma interneta mājaslapā.”
Atkal būs jāceļ cenas!!! Gaidam.
Es gaidu kad laidis nost cenu, jo cela cenas ka gāzes cena esot “debesīs”. Tagad gāzes cena ir uz “zemes”, bet laist nelaiž lejā. Bišķin tas viss atgādina Neste un Citrkuli, kur parasti pastāsta ka nemākuligi pa lielo cenu iepirka naftu un tad letas naftas laika tirgo visu pa dargo jo iepirka dargo :)
Ir jau paceltas, tu 1kārši nezināji.
No 1. marta jaunas “sankcijas” ZZ lietotājiem. 13 centi skaitās nost, lieto vai nelieto.
Atpakojot jauno (x)APK, droši vien ieraudzīsiet kārtējo webviewer.lib un citas browsera sastāvdaļas. Tas nav apps, tas ir browseris ar skinu un defaulto lapu uz tele2/kaukas.
Kā paši Tele2 norāda: “mobilo lietotni visbiežāk izmanto, lai iegūtu informāciju par tarifu plāniem, apmaksātu rēķinus, veiktu tarifu plānu maiņu un pieslēgtu lojalitātes programmas “Komplimenti” piedāvājumus”. Bet atverot aplikāciju kā reiz viss ņirb un ir pilns ar reklāmām un dažādu elektropreču un pakalpojumu piedāvājumiem, līdz vispār var tikt līdz tai rēķinu informācijai.