Lai arī pandēmija šķietami ir aiz muguras, tā būtiski ietekmējusi virkni nozaru. Neizdzēšamus nospiedumus tā atstājusi arī cilvēkresursu jeb HR nozarē, padarot elastīgāku darba režīmu. Prasība strādāt no biroja daudzviet vairs nav obligāta, kas dot lielāku iespēju brīvību darbiniekiem. Tāpat daudziem uzņēmumiem arvien aktuālāk kļuvis veidot attālinātu darbinieku komandas ar speciālistiem no dažādām valstīm. Tiesa, tas nav vieglākais ceļš un atnes virkni problēmu tieši nodarbinātības ziņā.
Par spīti darabspēka krīzei laužas uz Baltiju un Austrumeiropu
Viens no uzņēmumiem, kas palīdz ar attālināta darba jautājumiem, ir Kalifornijā bāzētais “Deel”. Tā ir pasaulē vadošā attālināto darbinieku un līgumslēdzēju pieņemšanas platforma, kas piedāvā all-in-one jeb viss vienā servisu. Dibināts 2019. gadā, “Deel” šobrīd nodarbina vairāk nekā 2800 strādājošo un piedāvā pakalpojumus vairāk nekā 150 pasaules valstīs ar 15 000+ klientu bāzi. Pirms apmēram diviem gadiem “Deel” sāka izvērst darbību Baltijā un visā Austrumeiropas reģionā. Kādas ir šīs nozares aizkulises, kādus pakalpojumus “Deel” piedāvā un kādas iespējas sniedz uzņēmumiem, kuri vēlas audzēt talantīgu globālo darbaspēku, sarunā atklāj “Deel” paplašināšanās vadītāja Centrālajā un Austrumeiropā Līna Lāsa (Liina Laas).
Nedaudz iepazīstinot ar sevi, Līna stāsta, ka pirms darba “Deel” strādājusi ar dažādiem jaunuzņēmumiem, galvenokārt tādiem, kuri darbojas fintech, HR un blokķēdes jomās. Pati arī dibinājusi vairākus mazos biznesus e-komercijas, satura radīšanas jomās. Pirms gandrīz diviem gadiem Līna pievienojās “Deel”, kur šobrīd viņas uzdevums ir vadīt uzņēmuma paplašināšanos Baltijas, kā arī Austrumeiropas reģionā. Viņa atklāj, ka šobrīd reģiona uzņēmumi kopumā saskaras ar diezgan lielu darbaspēka krīzi, jo ir ļoti grūti atrast labus speciālistus, īpaši tehnoloģiju sektorā.
“Deel” pamatā atvieglo attālināti strādājošu darbinieku un līgumslēdzēju pieņemšanu, gādā par darbam nepieciešamā aprīkojuma nodrošināšanu, sakārto algu, nodokļu, pabalstu jautājumus atbilstoši strādājošā pārstāvētās valsts likumiem utt. “Deel” automātiski pielāgo katru aspektu, kas saistīts ar speciālista attālinātu nodarbināšanu, pamatojoties uz konkrētās valsts likumdošanu. Šādā veidā kompānijām ir vienkāršāk izveidot internacionālas komandas un vienlaikus visiem padotajiem nodrošināt vienlīdzīgas sociālās garantijas.
Derēs gan maziem startapiem, gan lieliem globāliem uzņēmumiem
Sākotnēji “Deel” izveidoja platformu, kas bija domāta līgumslēdzējiem un kalpoja kā palīgs pakalpojumu sniegšanā un saņemšanā. Taču vēlāk parādījās vēlme paplašināt platformas piedāvātās attālinātās nodarbinātības iespējas. Šobrīd tas nozīmē pielāgot dažādus nodarbinātības aspektus darbinieka pārstāvētās valsts likumiem un nodokļu sistēmai. Piemēram, pielāgota algu sistēma ļauj darba devējam vienā maksājumā norēķināties ar visu komandu. Kā piemēru, kur šāds risinājums labi strādā, Līna min mazos startapus, kur bieži vien attālināti strādā vairāki darbinieki no dažādām valstīm. Tā vietā, lai katram manuāli veidotu lokalizētu līgumu, atbilstošu attiecīgās valsts likumdošanai un atsevišķi katram izmaksātu algu, “Deel” platforma šo visu procesu vienkāršo, automatizē un pielāgo, vienlaikus samazinot klienta izmaksas un komunikācijas ilgumu.
Balstoties uz klientu vajadzībām, “Deel” turpina pilnveidot attālināto darbinieku pieņemšanas platformu un pērn palaida algu maksāšanas risinājumu “Global Payroll”. Šī iespēja noderēs tiem uzņēmumiem, kuriem pieder pārstāvniecības vairākās valstīs. Izmantojot šo risinājumu, uzņēmums var ātri un vienkārši izmaksāt algas pilnīgi visiem padotajiem, neskatoties uz to, kurā valsti viņi dzīvo. Šī līguma ietvaros uzņēmuma pārstāvis pārskaita nepieciešamo summu “Deel” un tālāk caur šo platformu darbinieki saņem algu, kas tiek automātiski aprēķināta, ņemot vērā attiecīgās valsts likumdošanu, nodokļu politiku u.c. kritērijus.
Bez “Global Payroll” klienti iecienījuši arī tādu līgumu modeli kā “Employer of Record”, kas ir populārākais Baltijā un domāts tiem uzņēmumiem, kuri vēlas noalgot darbiniekus no valstīm, kurās tiem nav pārstāvniecību. Savukārt Deel “Global Payroll” programmatūra noderīga atalgojuma pārvaldībai un izmaksai kā klātienes, tā attālināti nodarbinātajiem klientu darbiniekiem. Savukārt “Contractors” līguma veids domāts līgumslēdzējiem, kuri veic gabaldarbus. Ņemot vērā “Deel” piedāvāto iespēju dažādību, sev piemērotāko varēs atrast ikviens uzņēmums neatkarīgi no darbības jomas, lieluma, formāta utt.
Palīgs uzņēmumiem vairāk nekā 150 valstīs
Līna stāsta, ka “Deel” šobrīd darbojas vairāk nekā 150 valstīs, taču ne tajās visās pieejami augstāk minētie pakalpojumi un nodarbinātības līgumi. Piemēram, “Global Payroll” ir aktīvs 80+ valstīs. “Employer of Record” – vairāk nekā 100 valstīs. Savukārt “Contractors” tiek piedāvāts 150 valstīs.
Lai saglabātu augstu pakalpojumu sniegšanas kvalitāti, precizitāti un efektivitāti, “Deel” aktīvi seko līdzi valstu likumdošanai, nodokļu sistēmai, izmaiņām tajā, lai vajadzības gadījumā uzreiz varētu veikt nepieciešamās izmaiņas klientu nodarbinātības līgumos. Līna uzsver, ka tā esot arī liela atbildība, jo beigu beigās runa ir par simtiem tūkstošu uzņēmumu darbinieku un līgumslēdzēju, kuriem Deel sistēmā sagatavoti līgumi un samaksāts atalgojums.
Platformas sniegtās iespējas
Brīdī, kad “Deel” klients pieņem jaunu speciālistu darbam attālināti, viņam jāreģistrējas “Deel” platformā. Atkarībā no nodarbinātības veida (pilna laika, līgumslēdzējs) šis process mazliet atšķiras. Darbiniekam sistēmā jāievada nepieciešamie dati, jāiesniedz identitāti apstiprinoši un cita veida dokumenti, kuriem jābūt saskaņā ar konkrētās valsts likumdošanu. Onboarding process pilna laika darbiniekam šajā platformā parasti aizņem mazāk par nedēļu.
“Deel” platforma piedāvā arī integrāciju ar HR programmatūru, kas ļauj darbiniekam atzīmēt vēlamās brīvdienas, ko pēc tam akceptē darba devējs. Platformā gan darba devējs, gan padotais var uzzināt, cik brīvdienas paņemtas un cik vēl atlikušas. Tāpat iespējams atzīmēt slimības dienas, ko arī pēc tam iekļauj algu aprēķinā, balstoties uz attiecīgās valsts likumdošanu.
Ar pāris klikšķiem aprīko darbavietu
Vēl viens noderīgs pakalpojums, ko piedāvā “Deel”, ir “Deel Equipment”. Tas ir sava veida abonēšanas serviss, kura ietvaros uzņēmumi var izīrēt jaunajiem komandas dalībniekiem nepieciešamo attālināta darba aprīkojumu, kas ar “Deel” un tā partnera “Hofy” palīdzību tiks piegādāts līdz darbinieka mājas durvīm vairāk nekā 150 pasaules valstīs. Šādā veidā uzņēmumiem ir iespēja krietni ietaupīt gan sūtīšanas izmaksas un laiku, gan arī nervus. “Deel” piedāvā piegādāt vairāk nekā 400 dažāda veida aprīkojumu, kas nepieciešams attālinātam darbam, ieskaitot galdus, krēslus, datorus, telefonus, austiņas utt.
Līna skaidro, ka uzņēmumam tas principā ir pāris klikšķu darbs. Pēc tam, kad iegādāts abonements, turpat “Deel” platformā iespējams izvēlēties vajadzīgās preces, to daudzumu, ievadīt piegādes adresi. Tālāk jau “Deel” un “Hofy” pārziņā ir starptautiskās piegādes, nodokļu jautājumi, muita utt. Pakalpojuma ietvaros klients arī saņem aizsardzību pret sūtījuma pazušanu vai sabojāšanu tā piegādes laikā.
Izmantojot “Deel” platformu, klients arī var izsekot visiem pasūtījumiem un saņemt atjauninājumus par piegādes statusu. Savukārt, ja ar pasūtīto ierīci tās lietošanas laikā gadījusies ķibele, klients turpat platformā var atzīmēt, ka vēlas veikt tās nomaiņu, remontu, savākšanu, par ko “Deel” un “Hofy” parūpēsies. Tāpat “Deel” piedāvā 24/7 klientu atbalstu. Specifiskāku jautājumu gadījumā iespējams vērsties pie “Deel” klientu un darbinieku atbalsta speciālistiem.
Gluži kā abonēt “Netflix”
Samaksa par “Deel” pakalpojumiem notiek pēc abonēšanas servisa principa. Klientam katru mēnesi jāsamaksā noteikta summa atkarībā no tā, kādu nodarbinātības līguma modeli jeb abonementu izvēlējies. Piemēram, “Contractors” abonements maksā sākot no 49 USD mēnesī, “Employer of Record” cena ir sākot no 599 USD mēnesī. Atkarībā no klienta vajadzībām “Deel” piedāvā vēl papildus servisus. Jaunākais no tiem ir “Deel HR”, kas sniegs atbalstu HR nodaļai, nodrošinās darbinieku atskaites. Uzņēmumiem līdz 200 cilvēku komandai tas pieejams bez maksas. Savukārt “Immigration” abonements domāts tiem uzņēmumiem, kuru darbiniekiem nepieciešams nokārtot uzturēšanās atļauju valstī.
Pēc tam, kad klients ir izvēlējies vajadzībām atbilstošāko abonementu, “Deel” sniedz piekļuvi pakalpojuma demo versijai. Tā ļauj iepazīties ar abonementa piedāvātajām iespējām un saprast, vai tās apmierina uzņēmuma vajadzības. Pēc tam “Deel” piedāvā klientam kopīgi iziet cauri platformai un brīdī, kad uzņēmums būs gatavs, reģistrēt tajā darbiniekus un uzsākt onboarding procesu. Šajā posmā uzņēmumam pirmo mēnesi atbalstu sniedz “Deel” onboarding komanda, kura palīdz sakārtot jautājumus un viest skaidrību par algu aprēķinu, brīvdienām, bonusiem utt.
Aicina uzņēmumus būt elastīgiem
Gluži kā daudzi citi uzņēmumi arī “Deel” pilnībā atbalsta attālinātu darbu, un ikviens darbinieks var strādāt no jebkuras vietas, kur vēlas. Vienlaikus uzņēmums piedāvā arī klātienes darba opcijas birojos Izraēlā vai Berlīnē, tāpat visiem komandas biedriem “Deel” nodrošina globālās kopstrādes telpu “WeWork abonementu. Līna aicina arī citus uzņēmumus būt elastīgiem attiecībā uz darba režīmu un piedāvāt darbiniekiem iespēju strādāt gan klātienē, gan no mājas. Hibrīda darba režīms, viņasprāt, ir zelta vidusceļš ikvienam, jo vienmēr kādam vairāk patiks strādāt klātienē, kādam – attālināti. Līna arī norāda, ka pandēmija devusi būtisku ieguvumu globālajam darbaspēkam, jo šobrīd vairums lielo kompāniju piedāvā strādāt attālināti no daudzām valstīm. Tas sniedz iespēju brīvību un ļauj strādāt pie nozares top speciālistiem.
