Kādas ir tendences “Samsung” mobilo produktu izstrādē, un ko izvēlas pircējs?

“Samsung” ir viens no vadošajiem elektronikas ražotājiem pasaulē, kas regulāri papildina klāstu ar jaunām ierīcēm un risinājumiem, kuru apjoms šobrīd pārsniedz 1000. Janvāra vidū uzņēmums prezentēja “Galaxy S25” viedtālruņu sēriju, kas fokusējas uz ērtāku dizainu, kameras iespējām, mākslīgo intelektu un, protams, veiktspēju. Kādas vēl tendences vērojamas “Samsung” ierīču un risinājumu izstrādē un kā tās saskan ar kopējo nozares virzienu, sarunā atklāj “Samsung” mobilo produktu nodaļas vadītājs Baltijā Mārtiņš Olšteins.

Pastāsti par savu profesionālo ceļu. Kā nonāci līdz darbam “Samsung”?

Mans profesionālais ceļš sākās pie rotaļlietu ražotāja “Lego” biznesa analītikas nodaļā. Savukārt 2017. gadā nonācu uzņēmumā “Samsung”. Pirmos divus gadus veicu dažādu “Samsung” akciju, reklāmas kampaņu analīzi. Pēc tam pievienojos mobilo produktu nodaļā, konkrētāk, strādāju ar viedtālruņiem. Pēdējos divus gadus strādāju savā pašreizējā amatā. Strādāt “Samsung” ir interesanti, jo pārmaiņas notiek ļoti strauji un tehnoloģijas attīstās ātri.

Cik daudz un dažādu kategoriju “Samsung” produktus šobrīd varam nopirkt Latvijā?

“Samsung” produktu klāsts tiešām ir liels. Mājsaimniecības preču kategorijā piedāvājam televizorus, projektorus, monitorus. No sadzīves tehnikas var iegādāties veļasmašīnas, veļas žāvētājus, ledusskapjus, putekļu sūcējus, mikroviļņu krāsnis, plītis, cepeškrāsnis un tvaika nosūcējus. Savukārt mobilo produktu kategorijā “Samsung” piedāvā aptuveni 600 dažādas preces – sākot no telefoniem ar atšķirīgām atmiņām, krāsām līdz aksesuāriem, lādētājiem utt. Kopumā “Samsung” šobrīd piedāvā vairāk nekā 1000 dažādu produktu.

Ko “Samsung” konkrēti piedāvā mobilo produktu kategorijā Latvijā?

Telefonus, planšetdatorus, viedpulksteņus, austiņas. Planšetdatoru kategorijā ietilpst divi segmenti – “Galaxy Tab S” sērija, kas ir vairāk domāta tiem, kuriem svarīga jauda un produktivitāte, un “Galaxy Tab A” sērija, kas ir vairāk ikdienas lietošanai un cenas ziņā pieejamāka.

Viedpulksteņu kategorijā piedāvājam “Galaxy Watch Ultra”, kas vairāk patiks aktīvā dzīvesveida piekritējiem. Otrs modelis ir “Galaxy Watch 7”, kas domāts ikdienas lietošanai. Tas labi izskatīsies gan sporta zālē, cilājot hanteles, gan pie uzvalka, aizejot uz kādu saviesīgu pasākumu. Trešais viedpulksteņu modelis, ko šobrīd piedāvājam, ir “Galaxy Watch 6 Classic”, kas ir salīdzinoši klasiskāks.

Austiņu kategorijā “Samsung” piedāvā “Galaxy Buds FE”, “Galaxy Buds 3”, “Galaxy Buds 3 Pro”. “Galaxy Buds FE” cenas ziņā ir pieejamākas un sniedz funkcijas, kas ir vairāk pieprasītas lietotāju vidū, piemēram, aktīvā trokšņu slāpēšana. Savukārt “Galaxy Buds 3” un “Galaxy Buds 3 Pro” vairāk domātas tiem, kuriem svarīga ir skaņas kvalitāte.
Visbeidzot telefonu kategorijā piedāvājam plašu ierīču klāstu – sākot no cenas ziņā pieejamākās “Galaxy A” sērijas līdz flagmaņu klasei “Galaxy S” sērijas un salokāmajiem telefoniem.

Kā “Samsung” pozicionē “Galaxy FE” sērijas ierīces?

“Galaxy FE” sērija ir tāds kā pārejas posms no “Galaxy A” uz “Galaxy S” sēriju. Piemēram, “Galaxy FE” planšetdatoriem komplektācijā joprojām nāk “S Pen” irbulis, kas būs arī jaunākajiem “Galaxy Tab S10+” un “Galaxy Tab S10 Ultra” planšetdatoriem. “Galaxy FE” sērijas ierīces snieguma ziņā ir pielīdzināmas flagmaņiem, taču cenas diapazons ir pa vidu “Galaxy A” un “Galaxy S” sērijas produktiem.

Kādas šobrīd ir lielākās globālas tendences mobilo ierīču segmentā?

• Pircējiem joprojām svarīga ir kamera. Līdz ar to nav pārsteigums, ka ražotāji tieši uz to liek lielu fokusu, ko redzam arī dažādos mārketinga materiālos. Tāpat arvien lielāka uzmanība tiek pievērsta satura pēcapstrādei. Attiecīgi lietotājs uzņem foto vai video un pēc tam uzliek filtrus vai noņem fona troksņus. Izmantojot kameru un satura rediģēšanas rīkus, mūsdienās ikviens var viegli kļūt par profesionālu satura veidotāju.
• Drošība. Diemžēl var novērot, ka ir pietiekami daudz nelabvēļu, kuri dažādos radošos veidos cenšas iegūt mūsu datus. Līdz ar to “Samsung” kā mobilo ierīču ražotājam ir jādomā, kā aizsargāt lietotājus. Šeit palīdzīgu roku sniedz “Samsung Knox” risinājums. Tāpat redzam, ka tagad mobilo ierīču ražotāji sniedz atjauninājumus ilgāku laiku. Piemēram, jaunie “Galaxy S25” sērijas telefoni septiņus gadus saņems programmatūras atjauninājumus.
• Nevar nepieminēt arī mākslīgo intelektu. Mobilajās ierīcēs arvien aktīvāk ienāk šī tehnoloģija, kas dažādos veidos atvieglo lietotāja ikdienu.
• Būtiska mobilo ierīču segmenta tendence ir arī ilgtspēja. Dzīvojot globālās sasilšanas laikmetā, cilvēki arvien vairāk sāk domāt par planētu un to, kādu ietekmi viņu lēmumi atstāj uz to. Arī ražotāji par to daudz domā. Piemēram, “Samsung” telefonos integrē pārstrādātus materiālus.
• Dizaina ziņā telefoni kļūst plānāki. Korpuss paliek plānāks, ekrāni – lielāki. Tādējādi ražotājs maksimāli optimizē pieejamo laukumu. Redzam arī, ka pircējiem ir svarīgs formfaktors, piemēram, salokāmie telefoni.

Vai ir kādas atšķirības Baltijas valstu pircēju vidū?

Kopējās tendences ir līdzīgas. Taču var novērot, ka Igaunijā nedaudz populārākas ir “Samsung” flagmaņu klases ierīces. Kamēr, piemēram, Lietuvā pircēji biežāk izvēlas “Galaxy A” sērijas ierīces. Latvija šajā visā ir kaut kur pa vidu.

Vienlaikus, ja salīdzinām Baltiju ar citām Eiropas valstīm, redzam, ka pircēji pie mums krāsu ziņā ir nedaudz konservatīvāki. Baltijas pircēji biežāk izvēlas “Samsung” ierīces melnā, pelēkā vai citos tumšos toņos. Savukārt citviet Eiropā pieprasītākas ir košās krāsās. Manuprāt, galvenais iemesls tam ir, ka pircēji Baltijas valstīs ir racionālāki un vairāk domā par praktiskumu.

Uz ko “Samsung” jaunajā “Galaxy S25” sērijā liek galveno fokusu un kāpēc?

• Dizains. Telefoni kļūst plānāki un vieglāki. Vienlaikus “Galaxy S25 Ultra” ir aprīkots ar titāna korpusu un “Gorilla Glass Victus 2” aizsargstiklu. Tas nozīmē, ka ierīce ir izturīgāka pret kritieniem, skrāpējumiem utt.
• Kamera. Galvenā lieta, ko “Samsung” uzlabojis, ir foto un video uzņemšana, īpaši vāja apgaismojuma apstākļos. Video gadījumā tiek piedomāts pie trokšņu slāpēšanas. Svarīgs ir arī satura pēcapstrādes aspekts, lai lietotāji var dažādos veidos rediģēt bildes un video.
• Jauda. “Galaxy S25” sērijas viedtālruņi aprīkoti ar “Snapdragon 8 Elite” procesoru, kas ir īpaši pielāgots “Galaxy” viedtālruņiem un spēj veikt lielāku operāciju daudzumu. Šajā ziņā liels uzsvars likts uz mākslīgā intelekta funkcijām.
• Mākslīgais intelekts, kas arvien vairāk tiek integrēts ierīcēs. “Samsung” ne tikai attīsta savu MI aģentu “Bixby”, bet arī sadarbojas ar “Google” un piedāvā digitālo palīgu “Gemini”. Ar tā palīdzību lietotājs var atvieglot savu ikdienu dažādos veidos. Piemēram, palūgt čatbotam atrast Latvijas hokeja izlases spēļu grafiku maijā un ielikt to kalendārā.

Vēl viens jaunums, ko piedāvā “Galaxy S25” sērijas telefoni, ir “One UI 7”.  Kādas iespējas tas sniedz?

“One UI 7” ir “Samsung” jaunā grafiskās saskarnes versija, kas izstrādāta sadarbībā ar “Google”. Tā ir veidota ar domu, ka viedtālruņos arvien aktīvāk ienāk mākslīgā intelekta risinājumi. Ņemot vērā, ka tiek apstrādāts liels apjoms datu, “One UI 7” būtisks uzsvars likts uz drošības aspektiem. Kas attiecas uz vizuālajām pārmaiņām, lietotāji redzēs jaunu dizainu ikonām un logrīkiem. “One UI 7” nāk kopā ar jaunu rīku “Brief”, kas lietotājam sniedz aktuālās informācijas apkopojumu, piemēram, par laikapstākļiem, kalendārā plānotajiem notikumiem u.c. “One UI 7” atjauninājumu “Samsung” ierīcēs varam gaidīt aprīlī/maijā. Savukārt pie “Galaxy A” sērijas jaunākajiem modeļiem tas varētu nonākt augustā/septembrī.

Vai “Samsung” joprojām ir aktuāls “DeX” risinājums?

Jā, “DeX” pašreiz ir pieejams “Galaxy S” un “Galaxy Tab S” sērijas ierīcēs. “Samsung” to pozicionē kā mobilo ofisa risinājumu. Mūsdienās ir daudz uzņēmumu, kas vēlas efektivizēt izdevumus, un “DeX” palīdz to panākt. Tas principā dod iespēju izmantot divas ierīces vienā. Nesen man pašam radās vajadzība izmantot “DeX”, kad uz laiku nebija pieejams dators. Pieslēdzu telefonu pie monitora, pievienoju arī klaviatūru un peli. Principā vispār neizjutu to, ka man nav datora, jo pilnvērtīgi varēju strādā – lasīt e-pastus, pieslēgties sapulcēm caur telefonu.

Ko piedāvā “Samsung Knox” drošības risinājums?

“Knox” ir drošības risinājums, kas integrēts “Samsung” ierīcēs. Mēs domājam par drošību ne tikai programmatūras ziņā, bet sākot jau ar dzelžiem. “Samsung” strādā pie tā, ka lietotāja dati konkrētā veidā var tikt šifrēti un noglabāti, lai tiem nevarētu piekļūt nelabvēļi. Piemēram, biometriskie dati, paroles, PIN kodi – visa šī informācija saņem papildus drošības slāni. Tāpat “Samsung” telefonos atrodama “Secure Folder” jeb drošības mape, kurā var pievienot sensitīvu informāciju un papildus aizsargāt ar biometriskajiem autentifikācijas rīkiem. “Knox” risinājums principā darbojas visos “Samsung” tālruņos un planšetdatoros.

Kādas tendences ir salokāmo telefonu segmentā?

Redzam, ka tirgū ir vieta šādiem tālruņiem. Man gribētos vilkt paralēles ar laiku pirms 20 gadiem, kad aktuāli bija podziņtelefoni. Cilvēki pirka gan klasiskus, gan atveramus un izbīdāmus telefonus. Līdzīgi ir arī tagad. Vieni izvēlas klasisku viedtālruni, citi dod priekšroku salokāmajam. “Galaxy Flip6” jeb pudernīcas tipa telefons ir ļoti kompakts salokot un to var ielikt pat mazā kabatā. Savukārt “Galaxy Fold6” jeb blociņa tipa telefons ir kā divi vienā – planšete un telefons. Interesanti, ka “Flip” telefonus izmanto abi dzimumi – 60% sievietes, 40% vīrieši. Savukārt “Fold” lieto 70% vīrieši un 30% sievietes.
Raugoties nākotnē, domāju, ka arvien vairāk parādīsies optimizētie risinājumi dažādu lietotņu un programmatūru ziņā, kas ir pielāgoti salokāmajiem telefoniem. Redzam arī, ka industrija virzās uz to, ka telefonam ir vairākas locījumu vietas. Tāpat salokāmajiem telefoniem ir potenciāls kļūt vēl plānākiem, biezuma ziņā līdzinoties klasiskajiem telefoniem.

Samsung Galaxy Flip6 apskats – kompakto flagmaņu jaunais formāts

Vai dzelžu attīstības ziņā esam sasnieguši virsotni?

“Samsung” aprēķinājis, ka lietotāji pērk jaunu telefonu vidēji ik pēc 37 mēnešiem. Līdz ar to, iegādājoties jaunu viedtālruni, pircējs pilnīgi noteikti jutīs lielas izmaiņas gan dzelžu, gan programmatūras līmenī. Tas ir arī tas, uz ko “Samsung” cenšas fokusēties – izmaiņām, ko lietotājs pieredzēs, pērkot jaunu tālruni ik pa 3 vai 4 gadiem.

Ko varam sagaidīt no “Samsung” turpmākajos gados?

Viens no attīstības virzieniem, protams, ir mākslīgais intelekts. “Samsung” nodrošinās lielāku mijedarbību starp dažādām platformām, ierīcēm, sniedzot ērtāku pieredzi gala lietotājam. Otrkārt, “Samsung” attīstīs dažādus risinājumus, kas vēl labāk aizsargās lietotāja datus un privātumu, kā arī sniegs personalizētu pieredzi. Treškārt, ilgtspēja – “Samsung” savās ierīcēs arvien vairāk izmanto pārstrādājamus materiālus. Ceturtkārt, dažādu tehnoloģiju attīstība. “Samsung” ir viena no tām kompānijām, kas tagad aktīvi strādā pie 6G tīkla attīstības.

Šo sarunu ar Mārtiņu audio formātā vari noklausīties mūsu tehnoloģiju podkāsta jaunākajā epizodē: