No 2026. gada 1. jūnija par elektronisko sakaru un IKT pakalpojumu sniedzēja “Bite Latvija” komercdirektoru kļūst Gusts Muzikants – pieredzējis vadītājs ar vairāk nekā 30 gadu darba pieredzi biznesa attīstībā, pārdošanā un mārketingā starptautiskos telekomunikāciju un loģistikas uzņēmumos.
Jaunajā amatā Gusts Muzikants būs atbildīgs par uzņēmuma komerciālās stratēģijas īstenošanu un izaugsmes veicināšanu privātpersonu un juridisko personu segmentos, kā arī klientu pieredzes attīstību.
Gusts Muzikants savas karjeras laikā vadījis veiksmīgas pārdošanas komandas, kā arī apjomīgas biznesa transformācijas, tostarp “Lattelecom” pārtapšanu par “Tet”, kā arī veicinājis “Omniva” izaugsmi līdz vadošai pozīcijai Baltijas pasta sūtījumu e-komercijas tirgū. Viņa profesionālā kompetence ietver pārdošanu, biznesa stratēģiju, produktu attīstību un digitālās inovācijas.
Gusts Muzikants, “Bite Latvija” jaunais komercdirektors: “Pievienojoties Bitei, redzu lielu potenciālu attīstīt uzņēmumu, balstoties nevis cenu konkurencē, bet skaidrā vērtības piedāvājumā klientiem. Mūsu fokusā būs vienkāršāki un saprotamāki risinājumi, pakalpojumu integrācija vērtīgos komplektos un klienta nostādīšana visa centrā – gan procesos, gan lēmumos. Vienlaikus būtiska loma būs arī tehnoloģiju un mākslīgā intelekta attīstībai, kas palīdzēs uzlabot efektivitāti un sniegt augstvērtīgāku servisu.”
Šis gads “Bite Latvija” iezīmējas kā pārmaiņu un fokusa stiprināšanas laiks – uzņēmums vienkāršo savu struktūru, pilnveido klientu apkalpošanas pieeju un mērķtiecīgi strādā pie ilgtspējīgas izaugsmes. “Šis gads būs izaicinošs, taču jēgpilns – šis ir laiks, kad stiprinām fokusu uz klienta vajadzībām un vienkāršojam procesus. Gusta pievienošanās komandai ir nozīmīgs solis šajā virzienā – viņa pieredze pārdošanā, biznesa transformācijā un izaugsmē palīdzēs mums gudri izmantot iepriekšējos gados sasniegto un virzīties uz stabilu, ilgtermiņa attīstību,” par jauno komercdirektoru saka Mindaugas Rakauskas, “Bite Latvija” ģenerāldirektors.
Uzņēmums plāno turpināt attīstīt savu elektronisko sakaru un IKT pakalpojumu piedāvājumu, īpašu uzmanību pievēršot klientu pieredzei, pakalpojumu komplektiem un inovācijām, kas rada papildu vērtību.
Prātā nāk spēle Subway surfers
Man – Latvijas Pasts
Vai jaunus pārdevējus – konsultantus arī publiski izrādīs?
Esmu vairākas reizes saskāries ar Bite klientu servisu! Nu tas ir vienkārši psc, lai neteiktu vairāk! Ar šo tieši tam Gustam arī vajadzētu sākt.Izkratīt tur viņus plaši! Tikai pāris gadījumi, visus šeit neaprakstīšu, jo tas būs mega gari. Īsumā: bija reālas problēmas ar GSM zonu/internetu Cēsu rajonā, par ko e-pastiski tika informēti Bite darboņi. Rezultāts apaļa nulle, kaut kādi jautājumi par torņu šūnas info sūtīšanu, par azimuta koordinātēm utt..Man tas viss kā klientam ir jāzin? Objekts šajā rajonā paliels, publiski pieejams, visas koordinātes pieejamas netā un arī pašai Bite ir info, kādi torņi atrodas šajā teritorijā. Iedodot viņiem konkrētu info ar konkrētiem faktiem, tāpat rezultāts netika panākts, bija tikai kaut kādi tukši solījumi utt. Pagājis jau ir praktiski gads un nekas tur nav mainījies, kā ir slikta zona, tā ir, par interneta izmantošanu vispār atsevišķs stāsts. Tai pat laikā šajā objektā Tele2 un Lmt griežas bez problēmām. Vēl viens gadījums…Uzkāpjam LV universitātes 5 stāvā, Rīga, Jelgavas iela un ielūkojamies telefonā, kam ir Bite pieslēgums.Tāds UPS:) Nav zonas! Attiecīgi Tele2,Lmt viss griežas. Un šādas problēmas ar Bite ir regulāri. Un ne tikai lauku rajonos, kur nobraucot no lielceļa 90% pazūd zona, bet arī Rīgas centrā. Kantoris, kas klientu baro ar tukšiem… Read more »
Bet kur ir problēma tad pāriet uz LMT vai Tele2 kuriem viss griežas?
jau pārgāju, vienkārši padalījos ar savu pieredzi