Maija beigās Latvijas IT uzņēmuma “Datakom” radītās mobilās kases programmatūras Tiki-Taka PAY komanda uzsāka aktīvi izplatīt sava līdz šim ambiciozākā investīciju projekta rezultātu – uzstādīt klientiem ātrāko un modernāko mobilā kases aparāta programmatūras versiju. Šī projekta ietvaros uzņēmums ir četras reizes paplašinājis savu izstrādes un pārdošanas komandu visā Baltijā, attīstībā ieguldot 800 000 eiro.
Darbs pie šīs idejas uzsākts jau 2023. gadā, ņemot vērā pieaugošo klientu pieprasījumu pēc plašākas automatizācijas tirdzniecības un grāmatvedības procesos.
Jaunā Tiki-Taka PAY versija piedāvā trīs reizes ātrāku pārdošanas darījumu apstrādi un pilnībā digitalizētus čekus – papīra izdruka vairs nebūs obligāta, ja vien to nevēlēsies pats pircējs. Jaunās iekārtas spēj apstrādāt līdz 10 reizes vairāk preču svītru kodu, kas ļauj risinājumam apkalpot pat lielas noliktavas, kādas ir tikai dažiem lielākajiem Latvijas uzņēmumiem.
Mazajiem uzņēmējiem šī versija piedāvā īpašas priekšrocības – Tiki-Taka PAY risinājums ļauj tiem uzsākt darbu ar pieejamām iekārtām un pēc tam pievienot papildu funkcijas, kad uzņēmums ir gatavs paplašināties, bez nepieciešamības iegādāties jaunu aparatūru vai pārtraukt ikdienas darbību.
„Mēs skaidri redzam Latvijas uzņēmēju vēlmi iegūt vairāk spēju un samazināt izmaksas. Mūsu komanda neatlaidīgi strādā, lai ikvienam tirgotājam atvieglotu dzīvi, ļaujot viņiem vairāk koncentrēties uz klientiem un produktiem, nevis manuāliem darbiem,” saka Edijs Tanons, Tiki-Taka PAY idejas autors.
Jānis Čupriks, “Datakom” valdes priekšsēdētājs, piebilst: „Tiki-Taka PAY ir kļuvusi par būtisku daļu no “Datakom” biznesa. Esam trīskāršojuši cilvēku skaitu un piesaistījuši ārpakalpojumus, lai īstenotu ekspansiju gan Latvijā, gan Baltijas tirgū un ārpus tā. Mūsu mērķis ir sasniegt līdzsvaru starp tehnoloģiju attīstību un tirgus spēju iegādāties mūsdienīgas tehnoloģijas.”
Tiki-Taka PAY komanda jau izplata jauno risinājumu Lietuvā un Igaunijā, kā arī ir izveidojusi tiešsaistes pārdošanas kanālu, kas pieejams vietnē www.tikitaka.lv.
Tad tāpēc, vai kāpēc kašķis ar LMT hmmm :D
Kašķis? Pastāsti par šo vairāk :) Iepriekš, cik zinu, LMT bija TikiTaka PAY izplatītājs.
powerplay…
LMT izmeta tikitakas. Visdrīzāk dēļ netīrās komercprakses no datakom puses.
Pastāsti vairāk par to netīro komercpraksi.
Datakoms lec nost no sadarbības ne pārāk korektā veidā informējot klientus. Acīmredzot, grib bīdīt šo produktu paši, vai ar citu sadarbības partneri.
Kā izpaužas tā ne pārāk korektā komunikācija? Tu tāpat te anonīmi komentē, kāpēc nevar pateikt visu tieši kā ir? :)
Nevar pateikt jo nav nekādas netīrās komercprakses no Datakom puses. ;)
Tiki-Taka iet savu ceļu un turpina attīstīt produktu, tas arī viss.
Nu, re. Un man jau likās, ka tūlīt visu zinošie komentētāji atklās kaut kādu sensāciju vai pat SKANDĀLU :D
Kas tad tagad reāli mainās tik ļoti, izņemot Planet uz Swed? Vai plānots uzlabot attieksmi pret saviem klientiem? Appu un mākoni? Kļūdu novēršanas ātrumu?
Mainās diezgan daudz neredzamas lietas, vairākas būtiskas redzamas, piemēram, čekus varēs nedrukāt , bet par Swedbank nekas vēl publiski nav izskanējis – vai ir jau zināms kas vairāk?
Datakom sūta vēstules klientiem, lai pārslēdz līgumu ar viņiem, jo līgums ar LMT vairs nebūs spēkā (30 dienu iepriekš brīdinājums),(mans personīgais viedoklis -Datakom pa skarbo atmet LMT no šī pasākuma)
LMT atbild ar to principā pašu, fck off Datakom, mums ir savs līdzīgs risinājums, dosim bez maksas… :)
Nosapņoju, ka biznesa daļas līmeņos ir šobrīd normāls svīdiens :D
Paldies par informāciju!
Kā tu domā, vai šis: “…mums ir savs līdzīgs risinājums,…” radās viena dienā pirms nedēļas, vai bija ilgstoši izplānots mērķtiecīgs projekts?
Pilnībā iedvesmojoties no Kursora podkāsta ar Datakom, pirms gada izlēmu izmēģināt TikiTaka Pay kases sistēmu. Tagad varu dalīties ar pieredzi, kas diemžēl bija visnotaļ negatīva. Jau pašā sākumā nācās saskarties ar sarežģītu birokrātiju – sistēmā iesaistītas vismaz trīs dažādas puses: Datakom, LMT un ārvalstu banka Planet. Līgums ar Planet bija vairākās lapaspusēs, bez latviešu valodas tulkojuma. Saņēmām komentāru – “parakstiet šeit, šeit un šeit – viss būs kārtībā”, bet tas neiedeva pārliecību par pārdomātu pieeju. Lietojot sistēmu, rodas sajūta, ka produkts tika palaists tirgū nepabeigts. Tehniskās atbalsta kvalitāte bija zemā līmenī – jautājumi tika “futbolēti” starp visām iesaistītajām pusēm. Vienu no pieteikumiem risināšanai atbildēja tikai pēc vairākiem mēnešiem. Mūsu programmētājs norādīja, ka sistēmas uzbūve atgādina pārveidotu taksometru programmas risinājumu, ko apliecināja neloģiska datu struktūra un nesakārtota terminoloģija. Piemēram, portāla “Manage” sadaļā esošais grafiks “Top 15 produkti pēc apgrozījuma un skaita” bija faktiski kļūdains – tas attēloja nevis kopējo apgrozījumu, bet vienu lielāko pirkumu konkrētajā kategorijā, kas nav korekts uzņēmējdarbības rādītājs. Kad uz šo kļūdu norādījām, atbilde pienāca tikai pēc diviem mēnešiem ar atrunu par “sinhronizācijas versijām”, nevis konstruktīvu risinājumu. Turklāt vēl viens absurds piemērs – kases ekrānā jebkurš (t.sk. klients) redz dienas apgrozījumu. Risinājums no atbalsta dienesta -“Uzlīmējiet līmlenti!”. Tas… Read more »
LMT jau reklamē ka viņi izmantos CHD nevis Zalapay. Ir protams visās sistēmas un procesos kļūdas, šķiet ka tāpēc arī vajadzīgs šis daudzkārt lielākais darbinieku skaits Tiki-Taka’i, jo Latvijā prasības uzņēmējiem ir augstas, maksātspēja neseko visām prasībām un “sasniegt līdzsvaru starp tehnoloģiju attīstību un tirgus spēju iegādāties mūsdienīgas tehnoloģijas” nav viegli.
Gan jau ne Tiki-Takai vienai ir kāda kļūda kodā kas jālabo un jāuzlabo, atrastos kļūdas gan Windows’ā, gan Teslā, gan Android telefonā.
Piekrītu Tevis teiktajam, bet par klientiem ir jārūpējas, nevis maksimāli “jāatšuj” uz vēlāku laiku. Ja produkts vēl nav gatavs, tad to nemaz nevajadzētu pārdot — un ja tomēr apstākļi spiež to darīt, tad uzņēmumam jābūt gatavam zibenīgi reaģēt uz klientu sūdzībām. Klientam ir jājūt, ka viņa balss tiek sadzirdēta un ka viņš uzņēmumam ir svarīgs. Tieši tas atšķir uzticamu uzņēmumu no “īsa labuma guvējiem”.
Uzņēmumā, kurā strādāju, Tikitaka tiek izmanots apm 1,5 gadus. Esmu “end user”, tāpēc nevarēšu komentēt, kas ir labs un kas nē augstākā vadības līmenī. Mums šī iekārta ir integrēta uzņēmuma kopējā datu apstrādes un norēķinu sistēmas līmenī, tā kā lielākoties pieejamās funkcijas ir tieši attiecināmas uz darba funkcijām un “muļķu drošas” :) Kopumā tas aparāts strādā ok, ja nenobrūk serveris, kas gadās tiešām reti (arī tad var “iesist čekus” manuāli) Plus, kas atvieglo darbu, dienās beigās tikai inkasē skaidro naudu un noslēdz dienu ar automātisko reportu uz Planet.. easy..
🙏👍