Elektronisko sakaru un IKT pakalpojumu sniedzēja “Bite Latvija” dati atklāj, ka pērn decembrī ievērojami samazinājies bloķēto telefonkrāpnieku zvanu skaits operatora tīklā. Uzņēmuma ieviestais bezmaksas drošības risinājums decembrī bloķējis ap 17 000 krāpniecisku zvanu, kas ir par 82 % jeb piecas reizes mazāk nekā novembrī. “Ievērojamais zvanu skaita samazinājums liecina par mobilo operatoru ieviesto telefonkrāpniecības apkarošanas rīku efektivitāti, jo novembrī vēl viens operators savā tīklā ieviesa analogu risinājumu,” šodien Finanšu nozares asociācijas organizētajā pasākumā “Krāpšanas mērogi un paņēmieni Latvijā” norādīja “Bite Latvija” iekšējās drošības procesu vadītājs Reinis Pudāns. Viņš piebilda, ka šie drošības risinājumi bloķē zvanus, kas tiek veikti, dublicējot Latvijas numurus, taču saskaņā ar uzņēmuma novērojumiem, pieaug krāpnieku aktivitāte, izmantojot ārvalstu numerāciju.
“Bite Latvija” bezmaksas drošības risinājums tika ieviests 2024. gada maijā, un no tā brīža tika novērots nepārtraukts bloķēto krāpnieku zvanu skaita pieaugums. Ja jūnijā tika bloķēti ap 10 tūkstošiem zvanu, septembrī šis skaitlis sasniedza 31 tūkstoti, savukārt novembrī jau pārsniedza 93 tūkstošus. Kopumā 2024. gadā “Bite Latvija” savā drošajā tīklā ir bloķējusi ap 270 tūkstošiem krāpnieku zvanu.
“Pērn divi operatori spēra nozīmīgus soļus, ieviešot bezmaksas risinājumus sava tīkla drošības uzlabošanai. Līdz ar to, ja novembrī telefonkrāpniecības rādītāji vēl bija augsti, decembra dati liecina, ka abu operatoru aktīvais darbs un ieviestās aizsardzības sistēmas ir ļāvušas ievērojami samazināt telefonkrāpnieku zvanus, kas veikti, izmantojot Latvijas numerāciju. Tomēr krāpnieki nesnauž un, apzinoties, ka esošā sistēma efektīvi bloķē viņu darbības, arvien biežāk veic zvanus, izmantojot ārvalstu numerāciju. Lai efektīvi cīnītos ar šo problēmu, ir nepieciešami valsts līmeņa risinājumi, kas nodrošinātu vienotu pieeju un ciešu sadarbību starp operatoriem, regulatoru un citām iesaistītajām pusēm,” skaidro Reinis Pudāns, “Bite Latvija” iekšējās drošības procesu vadītājs.
Eksperts ir pārliecināts, ka telefonkrāpniecības apkarošanai ir iespējami divi galvenie scenāriji – viens no tiem ir likumdošanas izmaiņas, kas paredzētu vienotu regulējumu un ciešāku sadarbību starp operatoriem un Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisiju (SPRK). Savukārt otrs risinājums ir operatoru ierosinātie divi priekšlikumi SPRK telefonkrāpšanas apkarošanai, kuru īstenošana palīdzētu efektīvāk novērst aizdomīgus zvanus, izmantojot Latvijas numerāciju.
“Bite Latvija” bezmaksas drošības risinājums savā tīklā bloķē aizdomīgus zvanus, kas maskēti par Latvijas numuriem. Pirmkārt, izsaukumus no Latvijas mobilo un fiksēto tīklu numuriem, kas nav piešķirti lietošanai nevienam operatoram, otrkārt, izsaukumus no “Bite Latvija” mobilā tīkla numuriem, kas tiek veikti no ārvalstīm, taču, pēc “Bite Latvija” sistēmas datiem, neatrodas ārvalstīs, un, treškārt, izsaukumus no Latvijas fiksēto tīklu numuriem, kas tiek veikti no ārvalstīm. Līdzīgi rīkojas vēl cits operators, bloķējot šādus aizdomīgos izsaukumus savā tīklā.
Vienlaikus tiek novērotas jaunas krāpšanas shēmas, kas saistītas ar nozīmīgiem notikumiem Baltijas valstīs. Piemēram, Klimata un enerģētikas ministrija (KEM) jau brīdinājusi iedzīvotājus par iespējamiem krāpnieciskiem zvaniem saistībā ar gaidāmo pieslēgšanos kopējam Eiropas energotīklam, kas notiks 8. un 9. februārī. Šādi zvani jau novēroti Igaunijā, kur krāpnieki apgalvo, ka saistībā ar šo notikumu nepieciešams nomainīt elektroenerģijas skaitītāju mājoklī, pieprasot veikt autentifikāciju internetbankā ar Smart-ID, lai iegūtu piekļuvi personas datiem. Tomēr KEM informē, ka sinhronizācijas procesam nav saistīta ar elektroenerģijas skaitītāju nomaiņu.
Lai pievērstu sabiedrības uzmanību krāpšanas apmēriem un izplatītākajām metodēm, ko krāpnieki izmanto iedzīvotāju maldināšanai, Finanšu nozares asociācija šodien rīkoja pasākumu, informējot par krāpšanas mērogiem 2024. gadā, izkrāptās naudas apjomiem, visbiežāk skartajām iedzīvotāju grupām un krāpnieku izmantotajām metodēm. Starp ekspertiem bija arī “Bite Latvija” iekšējās drošības procesu vadītājs Reinis Pudāns, kurš pastāstīja par uzņēmuma pieredzi un veiktajiem drošības pasākumiem telefonkrāpniecības apkarošanā.
“Bite Latvija” mudina klientus būt piesardzīgiem, saņemot aizdomīgus zvanus un nekavējoties pārtraukt sarunu, ja tiek prasīta personiska informācija, tajā skaitā personas dati, pieejas bankas kontam u.tml. informācija.
Viss jau izkrāpts…
Tad jau neražotu jaunus tokenus….