Kursors.lv izmēģina Shipzee servisu – Apple MagSafe lādētājs pēc pusotra mēneša gaidīšanas

Novembra beigās, kad Amerikā atzīmē Pateicības dienu un norisinās “Melnās piektdienas” jeb Black Friday atlaižu un iepirkšanās trakums, Latvijā sevi ar vides un interneta reklāmām ļoti aktīvi pieteica pārsūtīšanas serviss Shipzee.lv, kas piedāvā preču piegādi no ASV. Protams, ar skaļiem saukļiem, ka preces būs iespējams iegūt lētāk nekā pērkot Latvijā vai citur Eiropā, tāpēc mēs Kursors komandā izdomājām ļauties šīm reklāmām un notestēt servisu uz savas ādas.

Jau iepriekš ir nācies dzirdēt viedokli no cilvēkiem par to, kāpēc cenas Eiropā ir augstākas, salīdzot ar to pašu vērtību dolāros Amerikā, bet nevajag aizmirst par dažādām komponentēm un nodokļiem, kas to veido un palielina. Pirms izmēģinājuma mani māca neliela skepse par Shipzee servisu, jo internetā iepērkos jau vairākus gadus un zinu gan par muitas nodevu, gan PVN, kas jāmaksā no 150 EUR vai tikai PVN, vērtībai esot robežās no 22 līdz 150 EUR, ja preci sūta no ASV. Principā manas aizdomas arī apstiprinājās, bet ne negatīvā veidā. Vienkārši reālā, jo par katru sniegto servisa soli, protams, nākas maksāt, kas ir saprotams.

Atverot Shipzee lapā esošo produktu sadaļu, jo mājaslapā iespējams jau uzreiz iegādāties noteiktus produktus, es izvēlējos apskatīt Apple produkciju, kas bieži vien ir cenu ziņā apspriestākais temats. Jau no pirmā skatiena ir skaidrs, ka beigu summas Shipzee vai vietējos veikalos būs ļoti tuvas. Piemēram, Apple Watch Series 6 44mm GPS modelis maksā 446,59 EUR, neskaitot atvešanu no Amerikas un nosūtīšanu pa Latvijas teritoriju, izmantojot kādu no mums zināmajiem servisiem (šī informācija ņemta raksta tapšanas brīdī decembrī, bet janvārī tādi piedāvājumi vairs nav pieejami). Šobrīd iDeal šis viedpulkstenis maksā 459 EUR, līdz ar to vienīgā starpība būs ilgāks gaidīšanas laiks, lai saņemtu preci.

Ko tad piedāvā Shipzee.com?

Šis piegādes serviss piedāvā iespēju gan pasūtīt preces no ASV ar atvešanu līdz Latvijai un citām pasaules valstīm, kā arī izmantot ASV adreses pakalpojumus. Saistībā ar iepirkšanos ir pieejami divi varianti, no kuriem viens ir uzņēmuma paša piedāvātais preču katalogs, kā arī iespēja iegādāties preci, nosūtot interneta veikala linku ar atbilstošo preci. Pēc tam Shipzee vienas diennakts laikā izskata, vai to iespējams piegādāt līdz Latvijai. Ja tas ir iespējams, tad tālāk jau tiek kārtots izmaksu jautājums. Mūsu gadījumā izvēlējāmies pirkt ne pārāk dārgu preci, lai nošautu divus zaķus ar vienu šāvienu, un no ASV Apple veikala pasūtījām jauno MagSafe bezvadu lādētāju, par kuru arī būs pieejams apskats.

Vēl ir iespējams izmantot tikai ASV adreses pakalpojumu, kas nozīmē, ka Shipzee piedāvās saņemt preci ASV noliktavā, taču tālāk visi loģistikas darbi ir jākārto pašam klientam.

Apple MagSafe lādētāja pasūtīšanas process

Kā jau minēju iepriekš, tad pirmajā solī es šo lādētāju vienkārši atradu Apple mājaslapā, nokopēju interneta saiti, un to nosūtīju īpašajā Shipzee mājaslapas pieteikuma formā. Kā minēts servisa informācijā, tad patiešām pēc tam mazāk nekā 24 stundu laikā savā e-pastā es saņēmu atbildi no uzņēmumā, ka ir iespējams iegādāties manis izvēlēto MagSafe lādētāju.

Pēc tam nākamais solis jau ir pirkuma noformēšana. Arī tas ir salīdzinoši vienkāršs, bet šajā solī jau uzreiz atklājas svarīgākās detaļas par servisu, kas ir reālā gala cena. Un kā sagaidāms, tad patiesībā pie 39,00 (38,99) USD cenas tiks pieskaitītas vairākas pozīcijas. Tātad:

• Tirdzniecības nodoklis (angliski sales tax) – 2,93 USD (7,5%)
• Piegāde uz ASV noliktavu (šajā gadījuma bezmaksas no Apple puses)
• Shipzee starpniecības maksa – 4,68 USD (12,00%)
• Sūtīšanas maksa no ASV uz Latviju – 6,60 USD
• Piegādes maksa Latvijā DPD Pickup tīklā – 2,79 USD

Kopā šīm pozīcijām sastādot 17,00 USD, bet kopējai cenai 55,99 USD, kas pēc tā brīža kursa un Shipzee piedāvājuma ir 47,19 EUR. Tātad prece ir sadārdzinājusies par 43,6% – gandrīz uz pusi. Protams, varbūt tieši cenas ziņā vērtīgākām precēm, kas gan joprojām ir viegli transportējamas, šī papildus maksa būs procentuāli zemāka, bet ar šādu lētu lādētāju servisa izmaksas ir visai augstas. Kā redzams bildē no Shipzee, tad ir iespējams izvēlēties starp diviem pārokeāna piegādes veidiem, no kuriem dārgākais, protams, ir ar lidmašīnu, bet lētākais ar kuģi. Tā kā to starpība bija tikai 2,30 USD, bet piegādes laika ziņā pat vairākas nedēļas, tad, protams, izvēlējāmies dārgāko ar lidmašīnu. Tiesa, pēc tam jau Latvijas iekšienē gan izvēle krita uz lētāko DPD piedāvājumu. Pārsteidz salīdzinoši lielā starpība starp Omniva un DPD, jo parasti piegādes cenas ir ļoti līdzīgas. Par reālo piegādes laiku gan paturpināšu vēlāk.

Tīri no lietošanas viedokļa gan Shipzee servisā, gan citos es nedaudz vieglprātīgi spiedu norēķināties ar Paysera servisu, kas patiesībā ietur 0,36 EUR komisiju. To der atcerēties arī priekšdienām, jo ir daļa internetveikalu, kas piedāvā izmantot tikai šo servisu. Tiesa, Shipzee piedāvā savienojumus arī ar populārākajām Latvijas bankām. Pēc šī ilgā gaidīšanas laika es vairs precīzi neatceros, bet man galvā stāv, ka es kā Swedbank klients spiedu norēķināties caur šo Swedbank ceļu, bet tāpat beigās nācās šķirties no komisijas maksas. Lai nu kā būtu, nabagāki no tā nepaliksim, bet savu reizi šīs papildus izmaksas sakrājas viens un divi. Tātad gala summa par manu izmēģinājumu sastādīja 47,55 EUR.

Kad maksājums ir veikts, beidzot sāk notikt īstais process un maģija, kas nozīmē, ka serviss iegādājas manis izvēlēto Apple MagSafe Charger, nosūta to uz savu ASV noliktavu un pēc tam nogādā to man Latvijā. Ja šis viss kopumā notika ļoti ātri un  divu dienu laikā, tad tālāk jau sākās reālā dzīvē un preču piegādes laiki. Tātad savu pieprasījumu par Apple lādētāju es veicu 24. novembrī, un jau nākamajā dienā biju veicis pasūtījuma apmaksu. Šis bija arī Black Friday iepirkšanās laiks, līdz ar to es pie sevis pieņēmu, ka varētu būt aizkavēšanas ar sūtījuma piegādi jau ASV teritorijā, taču realitātē es mazo lādētāju gaidīju mēnesi. Proti, 28. decembrī sistēmā ir paziņojums, ka tas ir saņemts Shipzee noliktavā ASV. Jāpiebilst, ka, apskatot MagSafe pieejamību mājaslapā, novembra beigās tas joprojām bija pieejams, tāpēc ilgo piegādes laiku ASV acīmredzot izskaidro tieši e-komercijas lielais kāpums un piegāžu kavēšanās.

Tieši raksta tapšanas brīdī – janvāra vidū – es intereses pēc sazinājos ar Shipzee klientu apkalpošanas servisu, kura e-pastu arī nebija tik viegli sameklēt, lai apjautātos, kāpēc bijusi tik ilga piegāde. Atbildē norādīts, ka tā šoreiz atkarīga no paša Apple, jo prece esot saņemta tikai decembra beigās un nav bijusi aizķērusies servisa pusē, jo viņi visu apstrādā pēc iespējas ātrāk. Pārdomājot šo visu, es secināju, ka arī nesaņēmu nekādu Apple izsekošanas numuru un pirkuma apstiprinājumu, jo to taču veica pats Shipzee, tā kā ir grūti novērtēt, kur tas patiešām atradās.

Tālāk jau viss ritēja kā pa diedziņu, un man kā pircējam saprotamākos termiņos, kad prece tiek vesta pāri okeānam. Sūtījums no ASV tika izsūtīts 28. decembrī un Eiropā tas nonāca 7. janvārī. Ierēķinot vēl Jaungada svinības, tad šīs ~10 dienas es vērtēju kā optimālu piegādes laiku uz Eiropu. Tiesa, tas vēl nav viss, jo pēc tam no Eiropas noliktavas prece tiek pārsūtīta uz Latviju, un visbeidzot 13. janvārī savā telefonā saņēmu īsziņu no DPD un devos tai pakaļ. Bija pagājis gandrīz pusotrs mēnesis, lai piegādātu mazu 39,00 USD vērtu lādētāju no ASV uz Latviju.

Gribas atzīmēt, ka man patika ērtā navigācija tieši no Shipzee mājaslapas, lai tiktu pie DPD izsekošas informācijas, jo visas saites ir pieejamas manā profilā. Tiesa, ja es saņēmu paziņojumu e-pastā par to, ka prece beidzot ir izsūtīta no aizjūras, tad tālāk es īsti vairs nesaņēmu nekādus atjauninājumus no pašas Shipzee sistēmas. Neatradu arī nekādus papildus uzstādījumus savā profilā saistībā ar to.

Lielais jautājums – cik liela ir gala cena?

Beigu beigās mēs nonākam vēlreiz pie jautājuma un saldā ēdiena, kas ir gala cena. Un šeit viss ir pavisam vienkārši. Es no sava maciņa par MagSafe lādētāja iegādi un atsūtīšanu uz Latviju šķīros no 47,55 EUR, bet Latvijā šis lādētājs maksā aptuveni 45 EUR lielākajos un galvenajos Apple dīleros. Tātad es ne tikai samaksāju nosacīti par 2,55 EUR vairāk, lai to atsūtītu no Amerikas, bet vēl gaidīju pusotru mēnesi. Pēc manām domām, tas ieskicē šī servisa vietu tirgū. Uz papīra un daudzajās reklāmās viss skan skaisti, jo noteikti būsiet tās pamanījuši gan vides reklāmas, gan pēdējā laikā ļoti aktīvi Facebook sociālajā tīklā, tomēr realitāte ir skaudrāka. Es ceru, ka šie aprēķini arī atbild uz jautājumiem, kāpēc cenas ASV un Eiropā atšķiras.

Šis serviss savu reālo pielietojumu un vērtību varētu sasniegt tad, ja klients patiešām uztrāpa uz kādām ļoti lielām atlaidēm vai vēlas iegādāties kaut ko specifisku, ko nepiedāvā Eiropas tirgus. Tikai šādos gadījumos es redzu tā noderīgumu. Esi gan uzmanīgs ar veikalu un pārdevēju izvēli, jo Shipzee nebūs atbildīgs par paša produkta kvalitāti.

Protams, par piegādes termiņu es negribu sūdzēties, jo varētu būt, ka gada beigas un pandēmija noteikti ietekmē loģistikas un saistītās nozares visā pasaulē, tomēr gala summa parāda rezultātu. Tas ir tas pats, ko jau ieskicēju raksta sākumā, vien salīdzinot Shipzee mājaslapas piedāvājumu ar Latvijas veikalu piedāvājumu.

Man patīk iepirkties internetā, un jāatzīst, ka šobrīd mēs varam droši runāt par to, ka Eiropas Savienības ietvaros online iepirkšanās ir ērta, un bieži vien sūtīšana ir par demokrātisku cenu. Tāpat arī daļa kādreiz ASV izplatītāku brendu nu jau piedāvā preci piegādāt tieši no Eiropas noliktavas, atmetot visus atmuitošanas riskus un ilgo piegādi. Kā viens no piemēram ir brend Herschel. Nešaubos, ka Craiglist var atrast dažādus brīnumus par pievilcīgām cenām, bet šeit lai spriež katrs pats par šāda pirkuma veikšanu. Kā arī varētu būt jomu speciālisti, kuri zina tieši pāri okeānam lieliskus veikalus, tad arī šādā situācijā Shipzee varētu būt labs un ērts variants.

Vai kāds no mūsu lasītājiem ir izmantojis Shipzee un vēlas dalīties ar savu pieredzi?