Elektronisko sakaru un IKT pakalpojumu sniedzēja “Bite Latvija” bezmaksas drošības risinājums pērn kopumā bloķējis 2,4 miljonus krāpniecisku zvanu. 53 % bloķēto zvanu veikti, izmantojot neidentificējamus numurus, savukārt 46 % – uzrādot zvana veicēja kļūdainu atrašanās vietu. Kā norāda “Bite Latvija” iekšējās drošības procesu vadītājs Hermanis Eriņš, VoIP (Voice over IP) tehnoloģija ļauj krāpniekiem veikt zvanus masveidā, izmantojot internetu. Turklāt noziedzniekiem vairs nav jābūt augsta līmeņa profesionāļiem – pietiek ar automatizētiem risinājumiem un vienkāršiem psiholoģiskas ietekmes paņēmieniem. Nākotnē, bez tiesiska regulējuma un papildu kontroles mehānismu ieviešanas, telefonkrāpniecības apmēri turpinās augt, un to novēršana kļūs arvien sarežģītāka.
2024. gadā maijā “Bite Latvija” ieviesa bezmaksas drošības risinājumu, kas līdz 2025 gada beigām bloķēja 2,7 miljonu krāpnieku zvanu. Aizvadītā gada laikā 53 % bloķēto zvanu veikti, izmantojot neidentificējamus numurus, savukārt 46 % – uzrādot zvana veicēja kļūdainu atrašanās vietu. 1 % zvanu bloķēti, jo numurs uzrādīts kā ārvalstīs esošs, lai gan lietotājs patiesībā atradies Latvijā.
Šobrīd VoIP (Voice over IP) tehnoloģija ļauj krāpniekiem veikt apjomīgu skaitu zvanu, izmantojot internetu – no desmitiem līdz simtiem vai pat tūkstošiem zvanu dienā. Tas ļauj īstenot krāpniecību masveidā un automatizēti, izmantojot dažādas zvanu centrāļu konfigurācijas un virtuālos numurus. Turklāt zvanu veikšana, izmantojot internetu, bieži tiek kombinēta ar tā dēvēto spoofingu – tas nozīmē, ka zvana saņēmēja ekrānā var parādīties Latvijas numurs, lai gan zvans faktiski tiek veikts no ārvalstīm vai ar kādas tehnoloģijas palīdzību.
Star FM “Zoopasta” #639 (29.01.2026) + Hermanis Eriņš (Bite Latvija)
“Šo divu metožu kombinācija ļauj noziedzniekiem īstenot telefonkrāpniecību ļoti plašā mērogā, radot upuros maldīgu uzticēšanos, ka zvans it kā nāk no valsts iestādes, bankas vai citas pazīstamas organizācijas. Situāciju vēl sarežģītāku padara fakts, ka interneta zvani nereti tiek maršrutēti caur vairākiem starpniekiem dažādās valstīs, kas būtiski apgrūtina to patiesās izcelsmes noteikšanu. Viena no galvenajām pazīmēm, kas ļauj identificēt šādas krāpniecības shēmas, ir, piemēram, straujš zvanu skaita pieaugums, pastiprināta aktivitāte ārpus darba laika un nepamatoti garas sarunas. Šādi darbības modeļi, kas nemitīgi atkārtojas, sniedz iespēju savlaicīgi identificēt un izvērtēt potenciāli ļaunprātīgu rīcību,” stāsta Hermanis Eriņš, “Bite Latvija” iekšējās drošības procesu vadītājs.
Viņš papildina, ka mūsdienās krāpniekiem vairs nav jābūt augsta līmeņa profesionāļiem vai tehniski zinošiem – pietiek ar automatizētiem risinājumiem un vienkāršiem psiholoģiskas ietekmes paņēmieniem, lai apvārdotu cilvēkus. Turklāt tā ir kļuvusi par globāla mēroga problēmu. Piemēram, Lielbritānijā neatkarīgais regulators “Ofcom” jau ir noteicis prasības operatoriem, lai ierobežotu krāpnieciskus zvanus – īpaši gadījumos, kad zvani no ārvalstīm uzrādās kā vietējie telefona numuri. Savukārt ASV tiek ieviesta zvanu autentifikācijas sistēma “STIR/SHAKEN”, kas palīdz pārbaudīt, vai zvanītāja numurs ir īsts, un samazina iespējas krāpniekiem viltot numurus.
“Šobrīd Latvijā joprojām trūkst tiesiskā regulējuma, kas ļautu operatoriem aktīvāk un efektīvāk iesaistīties telefonkrāpniecības apkarošanā. Tikmēr Lietuvā jau kopš 2024. gada operatoriem ir tiesības automatizēti pārbaudīt īsziņās iekļautās saites – aizdomīgos gadījumos lietotāji tiek brīdināti, informācija tiek nodota Nacionālajam kiberdrošības centram un kaitīgās saites tiek iekļautas “melnajā sarakstā”, turpmāk bloķējot tās. Papildu tam pērn oktobrī stājās spēkā vēl stingrāki drošības pasākumi tīkla savienojumu jomā, operatoriem nosakot par pienākumu bloķēt zvanus no ārvalstu operatoriem, kas nelikumīgi izmanto Lietuvas numerācijas plāna numurus, kā arī zvanus no numuriem, kuru lietošanai nav izsniegta regulatora atļauja vai kuri neatbilst viesabonēšanas nosacījumiem. Līdzīgu risinājumu ieviešana būtiski stiprinātu iedzīvotāju aizsardzību pret krāpniecības mēģinājumiem arī Latvijā,” secina H. Eriņš.
“Bite Latvija” jau 2023. gadā vērsās Satiksmes ministrijā un Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijā ar aicinājumu pilnveidot esošo regulējumu, taču tolaik kā galvenie šķēršļi tika minēta datu aizsardzības interpretācija un normatīvā neelastība. Tajā pašā laikā operatori aizvien ir gatavi uzņemties aktīvāku lomu iedzīvotāju drošības stiprināšanā, ja vien tam tiek nodrošināts skaidrs tiesiskais pamats un aktīvāka valsts iesaiste.
Tagad modē zvani no Latvenrgo, no spānijas, krievu valodā. Nemaz neizklausās aizdomīgi.
No lmt krieviski . Un nevajag stāstīt , ka apkrāptajiem viss ar galvu kārtībā. Neorientēties dzivē , laikmetā , politikā šodien ir dzivībai bīstami :))) bet ja to nesaprot ,tad jāsprāgs nost , evolucija ir nežēlīga .
ņemoot vērā, ka tehnoloģijas attīstās ātrāk nekā iedzīvotāju spēja domāt, nepieciešamas atgriezties pie telefoncentrālēm, lai katru zvanu savieno operators izvērtējot zvana pamatotību. :D
Liekas, ka kungs stipri melš. Ir pazīstami cilvēki DK, UK, NL, kuri saka, ka 3 g laikā nav saņēmuši NEVIENU šādu zvanu. Pieņemu, ka tur telekomunikāciju operatori apmainās ar komplektiem IMEI + tel. nr un visi viltotie numuru id tiek izslēgti. Mums iespējams, ka viena daļa klientu ir ar jocīgiem IMEI vai kas tāds, ka nevar atrisināt šo
Tas ir, ja nekur neieliek savu numuru varbūt. Nekas nav 100%. Tas, ka kādam nepiezvana nenozīmē, ka visiem ir tā. Man pēdējā laikā ir klusums, esmu UK. Bet ir bijuši brīži, kad robotu zvani ir itin bieži. Bija kaudze ar īsziņām. Bloķēju, sūtīju Spam report. Tagad pēdējos mēnešos ir klusums izteiktāk. Kad zvana, tad rāda arī Suspected Spam call, bet kā minēju, pēdējos mēnešos ir aprimis. Operatori aktīvi arī šeit ar to cīnās. Un nebūs jābrīnās, ja atkal atrdīs kādu veidu kā apiet sistēmu.
Sen jau vairs neviens krāpnieks nezvana no reāla telefona ( ja vien neņem vērā bērnu prank zvanus )
Tāpat pēc SIM kartēm neviens vairs neiet uz kiosku pie mājas.
Gan legālajiem gan nelegālajiem zvanu centriem ir “advancēti telefoni 100in1 stilā” jeb VoIP gateway un no operatora legāli iegūti simti ar SIM kartēm + vēl visādi tooļi.
Nevis “Mūsu” IMEI ir “jocīgi” bet gan operatoriem nauda nesmird. un negribās iespring to zaņķi kontrolēt
Nu un tomēr kur ir atšķirība? Kāpēc piem DK nav neviena šāda gadījuma?
Pieļauju, ka atškirība ir mazajās niansēs – piemēram tie paši pieminētie regulējumi , vai voip pakalpojumu nesniegšana kuram katram ( lai cik tas arī nenestu peļņu )
Netiek māksligi radīta problēma, kuras mākslīgam risinājumam tirgo apdrošināšnu pret krāpšanu..
Kas liek domāt, ka “DK nav neviena šāda gadījuma”?
Tāpēc, ka viņs tur atrodas un viņam pagāja garām krāpnieku interese :)))
Lauka testi vairākās ierīcēs. Tām nav bijis neviena šāda. Statistikas dati, protams, man nav. Un ir arī sliņķis meklēt. Bet zināmie rezidenti nav ziņojuši ne reizi, nav redzēti arī ieraksti avīzēs
Gribi teikt, ka visā DK nav neviena apkrāpta cilvēka no telefona zvaniem? Pāris cilvēku atsauksmes neatspoguļos kas notiek kopumā.
2 minūtes internetā un https://thedanishdream.com/news/scammers-spoof-real-danish-numbers-in-alarming-rise/
Es nesaprotu, kāpēc tu mēģini pasniegt, ka DK nav problēmu. Esi tomēr objektīvāks, izmantojot “nav neviena gadījuma”. Iegūglē varbūt pirms tam cik lielas summas ir izkrāptas no cilvēkiem tur.
Jā bija sliņķītis meklēt. Man zināmiem ļaužiem nav bijis neviens šāds zvans. Iespējams, ka tādēļ, ka (kā tas rakstā minēts) telekomunikāciju komp daļu zvanu likvidē.
Viens tāds zvanīja, mēģināju patroļļot, vienoties par montiera vizīti, bet krāpnieks arī nebija no glupajām mājām, ātri saprata, ka aršana nebūs un nometa klausuli. Lops tāds.
Visiem ieteikums, ja zvana krāpnieki, maksimāli ilgi ar viņiem runāt, vilkt laiku, kāpēc, pirmām kārtām neslikta izklaide un otrām kārtām, kamēr tērējam krapnieka laiku, tikmēr tam pidara$am nav iespējas sazvanīt kādu glupu pensionāru un to apkrāpt. Tā teikt, sociālais pienākums.
Vislabāk ir nepacelt un ignorēt šādus zvanus. Pat “nometot” klausuli tiek parādīts, ka numurs ir aktīvs pēc būtības.
man patīk ar viņiem parunāt, tikai žēl, ka tālāk par valodas izvēli neesam nekad tikuši. Pēdējais bija latvenergo darbinieks, kurš nesaprata ne vārda latviešu valodā neņemot vērā to, ka es neesmu latvenergo klients.
Iegūglē jūtūb video žigimonts krēsliņš “jeļena un viņas komanda” . Smieklīgi :)
Mana taktika ir pacelt (redzot numuru no ārzemēm) un klusēt :D Dažreiz fonā var dzirdēt, ka tiek apstrādāts kāds cits (krieviski).
Cilvēkiem pazūd kritiskā domāšana!
Parsati gan runāšana latviešu valodā atsit jebkādu vēlmi krāpniekam turpināt sarunu! :)
Nu un bite kaut kā mēģina attaisnot savu izgāzušos tarifu celšanu! :)
Kamēr telefonkrāpniecība izmantojot VoIP ieņem rūpnieciskus apmērus ..
Tikmēr Bite pati pa lētu naudu piedāvā VoIP variantus “biznesam”
Ain`t ya stinker?