Sonos joprojām cenšas novērst problēmas, kas radušās pēc jaunas lietotnes izlaišanas. Lai palīdzētu lietotājiem labāk saprast, kādi labojumi ir procesā un jau paveikti, uzņēmums ir dalījies ar publiski apskatāmu Trello projektu, kurā detalizēti norādīti labojumi, pie kuriem tas strādā.
Sonos jauno lietotni izlaida maijā un uzreiz pēc tam saņēma sliktas atsauksmes par tādām lietām kā pazudušām funkcijām un lietotnes nestabilitāti. Uzņēmums ir laidis klajā atjauninājumus, lai novērstu problēmas, taču uzņēmuma vadība jūlijā publicēja publisku atvainošanos, kurā bija iekļauts ceļvedis par funkcijām, kuras Sonos plāno pievienot lietotnei nākamajos mēnešos.
Vienlaikus Sonos arī aizkavēja divu produktu izlaišanu, koncentrējoties uz lietotnes labošanu. Uzņēmums apsvēra iespēju atkārtoti palaist veco lietotni, taču pēcāk atzina, ka tas situāciju padarītu vēl sliktāku.
Trello projektu vari pētīt te, bet izskatās, ka problēmu vēl arvien ir daudz un tās ir nopietnas, it īpaši, ja esi pie šīm Sonos iespējām iepriekš pieradis. Šis tas ir salabots, vismaz tā var spriest pēc Trello projektā redzamās informācijas.
Izplatīt versiju, kas bija pirms sačakarētās un nekaitināja lietotājus, vairs nevarēja?
Nezinu kā Apple, bet Google Play atrullēšana atpakaļ uz veco versiju ir palikusi riebīgi neērta. Un jaunas versijas ielikšana pretvīrusu pārbaužu dēļ ir ilga. Iespējams ka negribēja arī bojāt versiju numerāciju :)
Es kaut kur lasīju versiju, ka, lai darbotos jaunā lietotnes versija, bija jāatjaunina softs arī uz pašām ierīcēm un atpakaļ to atgriezt uz veco versiju neviens vairs negrib. Hardware is hard un nobrikotas skandas nevienam nevajag.