“Capital” ir pilna servisa IT partneris un sniedz dažādus pakalpojumus un risinājumus, lai apmierinātu pat visprasīgākā klienta vajadzības. Lai arī “Capital” piedāvā dažādas ierīces, šobrīd uzņēmums galvenokārt fokusējas uz jaudīgajiem īpašās konfigurācijas datoriem, kas ir īpaši aktuāli lielajiem klientiem. Kādas iespējas sniedz tieši “Apple” īpašās konfigurācijas datori? Kā tie atšķiras no standarta? Kā “Capital” var palīdzēt sakonfigurēt vajadzībām atbilstošāko datoru, lai tas sniegtu ieguvumu ne tikai šodien, bet arī pēc pieciem gadiem? Šo un daudz ko citu sarunā atklāja “Apple” produktu grupas vadītājs Artūrs Minajevs.
Kā radās vajadzība piedāvāt īpašās konfigurācijas ierīces?
Ja atgriežamies kādā 2012. gadā, klients tad varēja nopirkt “MacBook Pro” datoru un pats vai ar “Capital” speciālistu palīdzību samainīt operatīvo atmiņu, cieto disku, pielikt ārējo atmiņu. Dažus gadus vēlāk parādījās “Apple Silicon” procesori, datori kļuva plānāki, viss bija uzlodēts uz plates, līdz ar to ierīces konfigurēšana pašu spēkiem vairs nebija iespējama. Bija jāinformē klients, ka tas pats nevarēs saskrūvēt datoru un tagad jau startā ir jāpērk tāda iekārta, kas apmierinās biznesa vajadzības ne tikai šodien un rīt, bet arī vēl pēc vairākiem gadiem. Iespēja sakonfigurēt datoru atbilstoši savām vēlmēm un biznesa vajadzībām, pielāgojot dažādus tehniskos parametrus, ir ļoti aktuāla daudziem – gan mazajiem un lielajiem uzņēmumiem, gan arī fiziskām personām.
Būtiski, ka konfiguratora piedāvātās iespējas iet roku rokā ar tehnoloģiju un ierīču attīstību. Ņemot vērā, ka pašas iekārtas jau standartā kļūst jaudīgākas, manuprāt, šis risinājums tagad ir domāts tiešām priekš profesionāļiem vai datoru entuziastiem, kuriem vajag vai gribas to jaudu.
“Capital” piedāvā gan “Apple”, gan citu zīmolu īpašās konfigurācijas datorus, un šajā nišā ir viens no tirgus līderiem Latvijā. To pierāda fakts, ka 20% no visiem pasūtījumiem šobrīd sastāda tieši īpašās konfigurācijas ierīces. Līdz ar to redzam, ka ir vajadzība un pieprasījums pēc šādām iekārtām, un “Capital” to var nodrošināt.
Galvenais ir zināt savas vajadzības
Īpašās konfigurācijas ierīces no standarta atšķiras ar to, ka domātas šaurākam pircēju lokam un līdz ar to visdrīzāk veikalos nebūs pieejamas un jāpasūta. Piedāvājam klientiem mainīt dažādus datora tehniskos parametrus, piemēram, procesoru, operatīvo un diska atmiņu, klaviatūru, kā arī ekrānu – tiem, kuriem traucē atspulgs datorā, ir iespēja pasūtīt ekrānu ar samazinātu atspīdumu. Piemērs – lietotājs vēlas iegādāties jaudīgāku “MacBook Pro” 14 collu datoru ar M4 procesoru. “Capital” šim modelim piedāvā vairākas sākuma sagataves, jaudīgākā no tām maksā ap 3900 eiro. Šai versijai iespējams nomainīt vairākas komponentes – izvēlēties jaudīgāku procesoru, lielāku operatīvo, kā arī diska atmiņu un pievienot samazināta atspīduma ekrānu. Mums ir bijis klients, kurš šādā veidā sakonfigurē datoru 30 tūkstošu eiro vērtībā.
Nereti arī gadās tā, ka klients izvēlas konfigurāciju, kas viņa vajadzībām īsti nemaz neatbilst. Tāpēc “Capital” par svarīgu uzskata sarunu ar klientu pirms iekārtas iegādes. Ir būtiski zināt, kāds ir ierīces lietotāja amats, darba uzdevumi, ar kādām programmām strādā un kā tas viss varētu mainīties tuvāko gadu laikā. Dators ir ļoti nozīmīgs pirkums, tāpēc svarīgi to izvēlēties tālredzīgi, ar domu, ka tas tiks izmantots ne tikai tagad, bet, iespējams, arī pēc pieciem gadiem. Ņemot vērā, cik ātri mūsdienās viss attīstās, gudri ir iegādāties tādu ierīci, kas apmierinās ne tikai šodienas, bet arī nākotnes vajadzības. Līdz ar to iesakām klientam izvēlēties, piemēram, vienu soli ietilpīgāku RAM, lai dators jaudas ziņā teicami strādātu arī pēc pāris gadiem.
Kādām “Apple” ierīcēm piedāvājat īpašo konfigurāciju?
Principā visiem aktuālajiem “Apple” datoru modeļiem – gan galda, gan portatīvajiem datoriem.
Kādi klienti parasti izvēlas īpašās konfigurācijas datorus?
Būtiska pircēju daļa ir programmētāji. Viņiem ir svarīgi, lai datorā ir liela operatīvā atmiņa un ekrāns ar samazinātu atspīdumu. Tāpat par šādām iekārtām interesējas radošo jomu pārstāvji: dizaineri, arhitekti, kino, mūzikas jomas profesionāļi. Šādi klienti visbiežāk izvēlas īpašās konfigurācijas “Mac mini” un “Mac Studio” datorus.
Tā kā “Capital” klientu vidū ir arī lielie, starptautiskie uzņēmumi, esam novērojuši, ka visai bieži tiek izvēlētas pielāgotas tastatūras, piemēram, itāļu, franču, ukraiņu valodu atbalstošas. Savukārt paši dzelži paliek standarta konfigurācijā.
No kādiem tirgotājiem var iegādāties “Apple” īpašās konfigurācijas iekārtas?
Tikai “Apple” oficiālais partneris tādas var piedāvāt. “Capital” ir viens no tiem, un tas arī mūs atšķir no citiem pārdevējiem/ izplatītājiem, kuri var piedāvāt tikai standarta modeļus. “Capital” klients var dabūt tieši tādu ierīci, kādu viņam vajag.
Cik ātri īpašās konfigurācijas ierīce nonāk līdz klientam?
Oficiālais šādu iekārtu piegādes laiks pēc “Apple” norādījumiem ir 3 līdz 6 nedēļas. Tas ir pietiekami ilgi. Nav tā, ka pasūtīsim īpašās konfigurācijas modeli un ražotājs to uzreiz sāks skrūvēt kopā. Visdrīzāk šādās ierīces tiek ražotas un turētas noliktavās ne pārāk lielā apjomā. Ja sanāk uztrāpīt, ka izvēlētais modelis ir jau gatavs un pieejams, klients to var saņemt pat divu nedēļu laikā. Taču tikpat labi tieši tad ir kādas konkrētas detaļas deficīts, kā dēļ iekārtu var nākties gaidīt pat astoņas nedēļas. Tā gan notiek reti. Tā kā “Apple” ir vairāki loģistikas centri, tostarp Amsterdamā, piegādes laiku nosaka arī tas, kurā no tiem konkrētais modelis ir pieejams.
Būtiski, ka atsevišķus īpašās konfigurācijas datorus arī “Capital” paši pasūta un tur noliktavā. Tas vairāk attiecas uz populārākajiem modeļiem, piemēram, “Mac” datoriem ar nano texture displeju, kam ir samazināts atspīdumu apjoms. Šādas ierīces klients pat jau tajā pašā dienā var saņemt uz vietas “Capital” birojā Rīgā, Ganību dambī 23C.
Vai veicat piegādi arī uz klienta mājām?
Ja klients ir fiziska persona, tad piegādes maksa tiek piemērota atkarībā no adreses. Taču biznesa klientu gadījumā piegāde Latvijas robežās ir bez maksas. Labā lieta ir tā, ka Rīgas ietvaros izmantojam mūsu pašu piegādes kurjeru. Ja piegāde ir ļoti steidzama, varam ierīci nogādāt pie klienta jau pasūtījuma veikšanas dienā. Taču 99% gadījumu piegādi spējam nodrošināt vienas dienas laikā. Ja klientam tā ir ērtāk, pasūtījumu var saņemt arī “Capital” birojā.
Vai “Capital” piedāvā ierīču apdrošināšanu?
Jā, sadarbībā ar “Balcia” piedāvājam arī apdrošināšanas pakalpojumu. Klientam ir iespēja apdrošināt iekārtu pret tādiem riskiem kā: bojājumi, zādzība, darbības traucējumi, uguns un dabas katastrofas.
Kurā brīdī lietotājam būtu jādomā par datora maiņu?
Ja ierīci izmanto ierindas ofisa darbinieks, “Apple” iesaka to mainīt reizi piecos gados. Aprēķini liecina, ka pēc pieciem gadiem iekārtai vēl būs kāda vērtība otrreizējā tirgū. Savukārt tiem, kuri izvēlas jaudīgāku datoru, piemēram, programmētājiem, “Apple” aprēķinājis, ka dators būtu jāmaina reizi divos gados.
Man būtu jautājums- ar atsķiras Capital piedāvājums no parasta online konfiguratora? Vai pasūtot iekārtu pie viņiem ir pieejams plašāks konfigurācijas klāsts?
Ko domāji ar to parasto “online konfiguratoru”? Latvijā taču no Apple mājaslapas nevaram nopirkt zīmola produktus.
Nu, tad es sajaucu. Domāju, ka var. Biju spēlējies, savulaik, ar ārzemju konfiguratoriem un automātiski pieņēmu, ka arī šeit tā ir. Paldies par atbildi
Un nevajag baidīties no tām “3 līdz 6 nedēļas”, gandrīz vienmēr šie džeki sameklē labu variantu daudz ātrāk ;)
Matēts ekrāns tikai pēc pasūtījuma? Izklausās pēc anekdotes.
Burtiski vārdus no mutes izņēmi :D
Matēts ekrāns izčakarē miniled melno attēlošanu. Jābūt ļoti dīvainam, lai ņemtu matēto.
Laptops ir verķis, kuru var atvērt un palietot, sēžot parkā. Glancētie ekrāni der izmantošanai tikai aizēnotās vietās – meklē nu pavēni. Krāsas ir svarīgas, bet ne jau laptopa ekrānā – tam ir ārējais ekrāns, kas novietots vietā, kur tam nespīd virsū ne saules, ne lampas gaisma. Ja kāds ir spiests uz laptopa ekrāna veikt darbus, kas prasa krāsu precizitāti – man ir patiesi žēl šo cilvēku. Tas ir kā hečbeku transportēt mēbeles – it kā tas ir iespējams, bet neērti un ar izrietošajām sekām.
Ja kāds ir spiests virināt laptopa ekrānu un veikt darbus neatbilstošā vidē – man ir patiesi žēl šo cilvēku.
Laptopam nav neatbilstošas vides, tas jau tādēļ ir mazs un viegls un ar bateriju, lai to var lietot ārpus telpām. Iekštelpās nav nekādas jēgas izmantot iebūvēto monitoru (maziņš, neergonomisks), tāpēc paliec vien pie saviem uzskatiem, un es palikšu pie savējiem.
Nu tad nesauc pirmajā postā to par anekdoti,, bet gan par Apple mārketinga izvēli, kas tomēr nesakrīt ar taviem uzskatiem 🤭
Kādēļ tu nolēmi, ka tavi uzskati (kas nesakrīt ar manējiem) ietekmē manus uzskatus par Apple? Šie elementi nav saslēgti vienotā ķēdē. Vai tu pasteidzies izdarīt secinājumus par tavu uzskatu ietekmi uz manējiem? Tas bija pārsteidzīgi 🤭
Nu tev bija piedāvāta iespēja iedziļināties iespējamā Apple domu gājienā. Kas no tā izskatās pēc anekdote, lai domā paši lasītāji, kas noteikti šo mūsu vāvuļošanu nemaz nelasīs 🤭
Nav ipashas konfiguracijas. Vajag beigt belzt mulkibas. Tad tadu iegadajoties cilveks ar klust ipashais. Un parejie neipashie apple lietotaji nav istie apple lietotaji.
Tas saucas CTO – Configure to order — in other words, a custom configuration ordered by the store.
Chakarejat gaisu.
Lasot šo var saprast ka tiek muļķoti topošie un esošie Mac lietotāji.
Tekstā jau rakstīts ka Apple datorus nevar komplektēt pēc savām velmēm un var iegādāties ražotāja komplektētos datorus.
Autoru vajadzētu nomainīt no Megjas uz Capital jo šeit reklamē tikai vienu oficiālo tirgotāju.
Šis raksts ir tapis sadarbībā ar Capital, tāpēc arī tiek intervēts Capital pārstāvis. Skatos, ka biju piemirsis raksta augšā pievienot šo norādi. Tagad pielaboju.