Google Travel veiktā aptauja atklāja, ka 74% ceļotāju tagad sava ceļojuma plānošanu veic tiešsaistē, salīdzinot ar 13% ceļotāju, kuri joprojām uzticas tradicionālajām ceļojumu aģentūrām. Savukārt Pasaules Tūrisma Organizācija prognozē globālā tūrisma sektora stabilu gada izaugsmes tempu 3,3% apmērā līdz 2030. gadam, lielā mērā pateicoties tehnoloģiju sasniegumiem. Tāpēc varam teikt, ka tehnoloģiju izmantošana tūrismā ir padarījusi ceļojumu plānošanu un rezervēšanu, kā arī jaunu vietu apmeklējumu vienkāršāku.
Ceļojumu rezervēšana un plānošana
Interneta un mobilās tehnoloģijas radikāli pārveidojušas ceļošanas plānošanas un rezervēšanas paradumus. Tagad, pateicoties ceļojumu portāliem, ceļotāji var ērti salīdzināt cenas, iepazīties ar atsauksmēm un viegli rezervēt lētas aviobiļetes tikai ar dažiem peles klikšķiem. Lietotnes, piemēram, TripAdvisor un Kayak, ir padarījušas šo procesu vēl labāku, piedāvājot labākos piedāvājumus un sniedzot detalizētus padomus. Tas palīdz cilvēkiem pieņemt gudrus lēmumus. Šī ātrā un vienkāršā piekļuve ir padarījusi ceļojumu organizēšanu daudz vienkāršāku. Turklāt šīs platformas izmanto mākslīgo intelektu un mašīnmācīšanos, lai sniegtu lietotājiem personalizētus ieteikumus, kas atbilst viņu vēlmēm un iepriekšējām darbībām.
Ceļojuma pieredze
Tehnoloģiju ieguvumi sniedzas tālāk par plānošanas un rezervēšanas posmiem; tie būtiski uzlabo arī pašu ceļojumu. Mūsdienu ceļotājiem ir pieejama plaša informācija un viedokļi par to, kur doties, kur palikt, kur ēst un ko redzēt, tieši viņu telefonos. Šī informācijas apjoma dēļ ir vieglāk pieņemt ātrus lēmumus, padarot ceļošanu patīkamāku. Ar GPS un kartēšanas lietotnēm ir vieglāk atrast ceļu. Valodu barjeras var viegli pārvarēt ar tulkošanas lietotnēm, padarot ceļošanu vēl baudāmāku. Turklāt mobilo maksājumu platformu un elektronisko makāju parādīšanās ir revolucionējusi to, kā cilvēki ārzemēs pārvalda savas finanses, nodrošinot drošus un ērtus darījumus bez fiziskas naudas pārskaitīšanas nepieciešamības.
Virtuālās tūres un mākslīgā intelekta čatboti
Ceļojumu industrija ir guvusi ievērojamu progresu, izmantojot jaunas tehnoloģijas, piemēram, Virtuālo Realitāti (VR) un 360 grādu video. Tā arī izmanto MI, lai uzlabotu lietas pirms ceļošanas. Ceļotāji tagad var veikt virtuālus ceļojumus, lai pārbaudītu viesnīcas, apskates objektus un ainaviskas vietas no savu māju ērtībām. Šī pieredze atvieglo ceļojuma plānošanu un padara cilvēkus aizrautīgākus par gaidāmo ceļojumu. Apple Vision Pro ienākšana šajā jomā pacēlusi tās līmeni. Tas ir jauns virtuālās realitātes austiņu komplekts, kas izskatās lieliski un piedāvā izcilu pieredzi. Tas padara virtuālās tūres un interaktīvas pieredzes labākas. Turklāt mākslīgā intelekta integrācija, izmantojot čatbotus un digitālos asistentus, ir revolucionējusi ceļojumu plānošanu un personalizāciju. Šie MI vadītie rīki sniedz personalizētus ieteikumus un palīdzību dažādos ceļojumu saistītos uzdevumos, sākot no naktsmītņu rezervēšanas līdz atlaižu nodrošināšanai.
Bloķķēde ceļošanai
Bloķķēdes tehnoloģija maina to, kā tiek veikts tūrisms visā pasaulē. Tā var padarīt lietas caurspīdīgākas, ātrākas un uzticamākas. Uzņēmumi, piemēram, TUI Group un Webjet, izmanto bloķķēdi, lai uzlabotu savu darbību un padarītu klientus laimīgākus. Tas nav tikai lēciens uz priekšu šiem uzņēmumiem, bet arī solis uz priekšu uz vairāk savstarpēji saistītu un caurspīdīgu globālo tūrisma ekosistēmu. Bloķķēde var palīdzēt lieliem uzņēmumiem un maziem uzņēmējiem, izslēdzot starpniekus un padarot lietas lētākas. Turklāt tā varētu padarīt atsauksmes un vērtējumus reālistiskākus un palīdzēt ceļotājiem pieņemt labākus lēmumus, atvieglojot tiem uzticēšanos.
Tiek gaidīts, ka tehnoloģiju sasniegumi padarīs ceļošanu vēl personalizētāku, iespaidīgāku un ilgtspējīgāku līdz 2034. gadam. Tomēr nozarei jārisina privātuma problēmas, jāsasaista cilvēki, kuriem nav piekļuves internetam, un jāizstrādā noteikumi, lai nodrošinātu šo tehnoloģiju ētisku un atbildīgu izmantošanu. Tūrisma nākotne ir atkarīga no jaunu tehnoloģiju izmantošanas, lai padarītu ceļošanu labāku, vienlaikus rūpējoties par vidi un cilvēku labklājību.
