Finanšu pakalpojumu serviss Wise saņēmis vairāk nekā 2 miljonu dolāru sodu par dažādiem pārkāpumiem, saistībā ar saviem sniegtajiem pakalpojumiem klientiem.
Tie ir saistīti ar neprecīzu maksu reklamēšanu un valūtas maiņas kursu, un citu izmaksu pienācīgu neizpaušanu. ASV Patērētāju finanšu aizsardzības birojs ir fiksējis, ka fintech uzņēmums maldināja klientus ASV par bankomātu komisijas maksām un nav pareizi atklājis citas izmaksas. Ziņojumā tiek apgalvots, ka tad, kad cilvēki nosūtīja naudu, kas nesanāca laikā, Wise neatmaksāja naudas pārveduma maksu likumā noteiktajā termiņā. Tas izraisīja simtiem tūkstošu dolāru kaitējumu servisa lietotājiem.
Patērētāju finanšu aizsardzības birojs ir pieprasījis, lai Wise samaksā 450 tūkstošus dolāru saviem klientiem kā kompensāciju, kā arī papildu 2.025 miljonus dolāru sodu par iepriekš minētajiem pārkāpumiem. Fintech Wise komentējis, ka birojs atsaucas uz laika posmu no 2020. gada jūnija līdz 2021. gadam maijam.
Wise neapstrīd uzlikto sodu, bet sadarbojas ar iestādi, gan lai samaksātu sodu, gan uzlabotu savu sniegto pakalpojumu, lai tas atbilstu noteiktajām likuma normām.
